办理前准备
办理电信宽带退订前需确认以下材料：
- 本人有效身份证件原件
- 宽带开户合同或学号证明
- 设备归还清单（含光猫、路由器）
- 最近一期缴费凭证
线上申请流程
通过电信官方渠道办理的步骤：
- 登录校园电信服务网站
- 进入”业务办理” → “销户申请”
- 上传身份证扫描件和合同照片
- 填写设备归还信息
线下办理方式
携带材料至校园营业厅办理：
- 取号等待业务受理
- 签署终止服务协议
- 现场归还网络设备
- 领取退费凭证
注意事项
退订业务需特别注意：
- 提前30天申请退订
- 结清所有未付账单
- 保留退订回执单至少半年
- 确认账户解绑校园一卡通
办理宽带退订需兼顾线上线下的完整流程，特别注意设备归还和费用结算环节。建议在学期结束前1个月办理，避免产生额外费用。保留所有办理凭证以备后续查询。
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