基本身份证明材料
办理哈尔滨移动宽带转移业务时，申请人需准备以下身份证明文件：
- 申请人身份证原件及复印件
- 若委托他人代办，需提供授权委托书及代办人身份证
- 企业用户需携带营业执照副本和法人身份证
原宽带账户信息
需提供当前宽带服务的详细信息：
- 宽带开户人姓名与身份证号
- 原宽带安装地址（精确至门牌号）
- 移动宽带账号及绑定手机号码
设备退还清单
转移服务包含设备回收环节，需准备：
- 光猫及配套电源
- 路由器（如为移动提供）
- 机顶盒及遥控器
| 设备类型 | 状态要求 |
|---|---|
| 光猫 | 外观完好，能正常开机 |
| 路由器 | 配件齐全，无物理损坏 |
费用结算凭证
转移前需结清所有费用并提供证明：
- 最近3个月缴费记录
- 设备押金收据（如有）
- 违约金计算说明（提前解约时）
转移申请流程
正式办理转移的步骤：
- 到营业厅领取《宽带业务变更申请表》
- 提交全部材料进行审核
- 签署服务变更协议
- 预约新地址安装时间
办理哈尔滨移动宽带转移需提前备齐身份证明、账户信息、设备清单及费用凭证，通过规范流程可确保服务无缝衔接。建议至少提前5个工作日办理以避免断网，具体政策可咨询10086客服。
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