取消订单前的准备
在取消小米流量卡订单前，请确认以下事项：
- 订单尚未进入「已发货」状态
- 套餐尚未激活使用
- 保留原始支付凭证
订单取消操作步骤
- 登录小米商城网页端或APP
- 进入「我的订单」页面
- 选择需要取消的流量卡订单
- 点击「申请取消」按钮
- 填写退订原因并提交
退订流程说明
提交取消申请后，系统将在1个工作日内审核。审核通过后：
| 支付方式 | 到账时间 |
|---|---|
| 支付宝/微信 | 1-3个工作日 |
| 银行卡支付 | 3-5个工作日 |
常见问题解答
用户常见疑问解答：
- 已激活套餐不支持退订
- 优惠券支付部分不退还
- 物流途中订单需拒收后退款
退款注意事项
为确保退款顺利，请注意：
- 保持原支付账户正常使用
- 关注短信通知确认进度
- 超过时效可联系客服95033
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