一、申请资格条件
用户需同时满足以下基础要求方可申请：
- 哈尔滨市常住居民（含区县）
- 持有有效二代身份证原件
- 当前套餐月费≥88元且合约期≥24个月
- 所在小区已覆盖移动光纤资源
二、办理渠道说明
用户可通过以下三种方式办理：
- 移动营业厅：全市48家指定网点支持办理
- 掌上营业厅：登录中国移动APP在线申请
- 电话预约：拨打10086按9转宽带专席
三、所需准备材料
办理时需携带以下证件材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 当前在网手机号码的服务密码
- 房产证明或租房协议（地址校验用）
- 银行卡（用于预存100元设备押金）
四、业务办理流程
- 资格校验：通过系统验证用户套餐情况
- 地址勘测：确认安装地址的网络覆盖情况
- 签订协议：明确24个月在网使用承诺
- 设备安装：48小时内完成光猫等设备安装
五、注意事项提醒
特别提示用户注意以下事项：
- 合约期内不可降档套餐或办理停机保号
- 免费宽带速率默认为300M基础版
- 移机需重新进行地址资源核查
- 退订需返还全部接入设备
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