基础身份证明材料
申请人需携带以下有效证件原件及复印件：
- 中国大陆居民身份证
- 军官证/护照（港澳台及外籍用户）
- 经办人授权委托书（非业主本人办理时）
房屋权属证明文件
为确认安装地址合法性，需准备以下任一材料：
- 房产证原件及复印件
- 房屋租赁合同（需在有效期内）
- 物业开具的居住证明
设备与网络信息
安装前需确认的基础设施条件：
- 预装光纤接口位置确认
- 路由器设备参数（如需自备）
- 原有宽带解绑证明（转网用户）
办理流程说明
| 步骤 | 操作内容 |
|---|---|
| 1 | 线上/线下预约登记 |
| 2 | 资料审核（1个工作日内） |
| 3 | 技术人员上门勘测 |
| 4 | 签订服务协议 |
注意事项
建议提前3天进行业务预约，法定节假日期间安装时效可能延长。特殊户型需额外准备弱电井分布图。
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