一、取消前的准备工作
在办理取消业务前，请准备好以下材料：
- 开户人身份证原件
- 宽带设备（光猫、机顶盒等）
- 最近一期缴费凭证
- 绑定的手机号码验证
二、线上取消流程
通过官方渠道在线办理的步骤：
- 登录中国联通网上营业厅
- 进入「我的业务」-「套餐管理」
- 选择「融合宽带解约」选项
- 完成身份验证并提交申请
- 等待客服3个工作日内回访确认
三、线下营业厅办理
携带材料至营业厅的办理流程：
- 取号排队等候
- 提交身份证明材料
- 签署终止协议
- 退还设备并获取回执单
- 确认费用结算情况
四、注意事项说明
办理过程中需要特别留意：
- 合约期内取消可能产生违约金
- 需提前结清所有未缴费用
- 保留业务回执至少6个月
- 绑定手机号需同步办理变更
通过线上或线下渠道均可完成联通融合宽带解约，建议提前了解合约条款并备齐相关材料。办理完成后请及时检查关联业务的变更状态，确保不影响其他通信服务的使用。
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