准备必要信息
在取消宽带服务前，请准备好以下材料：
- 联通账户绑定的身份证原件
- 宽带合约编号或安装地址
- 最近一次缴费凭证（可选）
通过客服取消
拨打联通客服热线10010，按以下步骤操作：
- 接通后选择人工服务
- 提供账户信息验证身份
- 说明取消宽带需求
- 确认违约金（如有）
线上自助取消
通过中国联通APP操作流程：
- 登录后进入「我的宽带」页面
- 选择「服务管理」-「宽带注销」
- 填写终止原因并提交申请
线下营业厅办理
携带材料至联通营业厅：
- 向工作人员说明办理需求
- 签署业务终止协议
- 归还光猫等设备（如适用）
确认取消结果
完成操作后需验证是否成功：
- 检查次月账单明细
- 登录官网查询服务状态
- 保留业务回执单
通过以上多渠道均可完成宽带服务取消，建议优先使用线上方式以节省时间。若合约期内提前解约，需注意可能产生的违约金。办理完成后请务必核实账户状态，避免产生后续费用。
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