一、了解当前套餐详情
登录中国联通手机营业厅APP，在「服务」-「查询」-「宽带业务查询」中可查看：
- 当前套餐有效期
- 剩余合约期限
- 违约金额计算方式
二、查询可选新套餐
通过以下途径获取最新套餐信息：
- 官网「宽带专区」资费公示
- APP首页「套餐变更」入口
- 发送短信「KTLL」至10010
三、联系客服渠道
拨打10010客服热线，根据语音提示：
- 转接人工服务
- 提供身份证验证信息
- 确认变更生效时间
四、线下营业厅办理
携带本人身份证原件至联通营业厅：
- 填写业务变更申请表
- 签署补充协议
- 领取回执单
五、确认变更结果
办理完成后请注意查收：
- 短信业务确认通知
- 次月账单明细核对
- 设备参数自动更新
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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