现象描述
近期下午15:00-19:00时段，定州广电宽带用户普遍反映视频加载缓慢、游戏延迟飙升、网页响应迟钝等现象，高峰期网络延迟可达300ms以上。
原因分析
网络拥塞主要源于以下因素：
- 区域性带宽资源争用
- DNS服务器过载
- 家庭路由器散热不良
- 运营商QoS策略限制
自检步骤
- 使用speedtest工具测试基础网速
- 检查路由器运行状态指示灯
- 尝试更换DNS服务器地址
- 断开非必要联网设备
优化方法
通过流量调度可显著改善体验：
- 设置网络使用时段优先级
- 启用路由器的QoS功能
- 使用有线连接替代WiFi
设备维护建议
定期执行设备维护能提升稳定性：
- 每季度清理路由器灰尘
- 每年更换网线接头
- 及时更新固件版本
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