一、办理方式选择
用户可通过线下营业厅或线上平台办理，线下需携带身份证件前往恩平电信指定网点，线上可通过中国电信网上营业厅或官方APP提交申请。
- 线下办理：导航至恩平市电信自营厅
- 线上办理：登录电信官网选择宽带套餐
- 电话预约：拨打10000号人工服务
二、费用标准说明
| 套餐类型 | 费用 | 带宽 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 129 | 300M |
| 5G融合套餐 | 199 | 1000M |
| 企业专线 | 599 | 500M |
三、准备材料清单
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同
- 银行卡/支付宝账户
四、办理流程详解
线上办理流程：
- 登录中国电信网上营业厅
- 选择「宽带新装」服务
- 填写地址验证资源
- 在线签订电子协议
五、查询渠道汇总
官方查询方式：
- 官网：www.189.cn
- 微信公众号：中国电信客服
- 手机APP：电信营业厅
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