办理条件与准备材料
申请新加坡电信（Singtel）宽带携号转网需满足以下条件：当前宽带合约已到期或支付违约金，且新地址在Singtel覆盖范围内。需准备以下材料：
- 有效身份证件（如护照或居留证）
- 原运营商账单（含号码信息）
- 新住址证明（水电费账单或租赁合同）
线上申请流程
通过Singtel官网办理的步骤如下：
- 登录Singtel官网“宽带服务”页面
- 选择“携号转网”选项并填写原宽带信息
- 上传地址证明及身份证件扫描件
- 在线签署电子合同并支付安装费
线下办理方式
可前往Singtel实体门店提交申请，工作人员将协助完成：
| 区域 | 营业时间 |
|---|---|
| 乌节路旗舰店 | 每日10:00-20:00 |
| 牛车水分店 | 周一至周六9:00-19:00 |
费用与时间说明
标准安装费为58新元，处理周期约3-5个工作日。高峰期可能延长至7天，建议提前预约。
常见问题解答
Q: 转网期间会断网吗？
A: Singtel会协调新旧运营商，通常断网时间不超过24小时。
Q: 旧设备如何处理？
A: 需联系原运营商归还调制解调器等设备。
携号转网至新加坡电信的流程较为清晰，线上线下双渠道支持使办理更便捷。虽然需要准备多份材料，但整体耗时可控，适合希望保留原号码的用户。
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