准备材料
- 机主身份证原件及复印件
- 宽带开户协议/合同
- 光猫、机顶盒等终端设备
- 最近一期缴费凭证
线下办理流程
前往曲靖电信营业厅办理的具体步骤：
- 取号排队至业务受理窗口
- 提交注销申请及相关材料
- 工作人员核对设备完整性
- 结清未付费用
- 签署注销确认单
线上预约方式
通过电信官方渠道预约注销：
- 登录中国电信APP「服务大厅」
- 在搜索栏输入「宽带注销」
- 填写预约信息并上传证件照片
- 等待客服回电确认
费用结算说明
费用结算包含以下项目：
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 月租费 | 按实际使用天数计算 |
| 设备赔偿 | 遗失或损坏需赔偿 |
| 违约金 | 合约期内提前解约需支付 |
注意事项
办理注销时需特别注意：
- 合约期内用户需支付违约金
- 注销后原号码将无法恢复
- 保留注销凭证至少6个月
- 工作日下午4点前办理当日生效
办理曲靖电信宽带注销需提前准备完整材料，建议优先选择线下营业厅办理以确保设备及时归还。线上预约用户需注意接听客服确认电话，费用结算建议当场打印明细单。注销完成后请及时断开网络设备连接。
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