维修服务电话
定远广电宽带用户遇到网络故障时，请立即拨打24小时维修专线：
- 固话用户：0550-7654321
- 手机用户：400-1234-567
常见故障处理
报修前建议先进行以下基础排查：
- 检查光猫电源指示灯状态
- 重启路由器与光猫设备
- 确认网线接口是否松动
- 查看宽带费用是否到期
服务时间说明
| 时段 | 响应时间 |
|---|---|
| 工作日8:00-18:00 | 2小时内 |
| 夜间及节假日 | 6小时内 |
注意事项
为确保高效处理故障，请提前准备以下信息：
- 宽带开户人身份证号码
- 设备故障现象描述
- 具体故障发生时间
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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