一、流量超标计费规则
当套餐内流量耗尽后，系统将自动启用阶梯计费模式：
- 前100MB按0.1元/MB计费
- 超出100MB后按0.08元/MB计费
- 单日费用封顶5元
二、实时流量查询方式
可通过以下途径查询使用情况：
- 官方APP「流量监控」页面
- 发送短信CXLL至10086
- 拨打客服热线按3号键查询
三、流量节省建议
推荐采取以下控制措施：
- 设置系统自带的流量限额提醒
- 在WiFi环境下下载大文件
- 关闭后台应用自动更新
四、常见问题解答
| 使用场景 | 消耗流量 |
|---|---|
| 1小时视频通话 | 约500MB |
| 10分钟高清视频 | 约150MB |
五、费用计算案例
假设当日超标使用300MB：
- 前100MB费用：100×0.1=10元
- 后200MB费用：200×0.08=16元
- 合计26元（因日封顶规则实际仅收取5元）
建议用户通过官方渠道设置流量提醒功能，合理安排网络使用，超出套餐后系统将自动执行阶梯计费并启用费用封顶保护机制。
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