一、销户前准备
正式办理前需确保：
- 已结清所有未出账费用
- 准备有效身份证件原件
- 记录需注销的手机号码
二、线上申请步骤
三、线下营业厅办理
携带本人身份证至营业厅：
- 取号等待业务受理
- 填写《业务变更申请表》
- 签署销户协议
四、注意事项
销户生效后：
- 号码将在次月正式回收
- 余额需在办理时申请退还
- 原号码绑定业务需提前解绑
五、确认销户结果
可通过以下方式验证：
- 拨打10000客服查询
- 登录网上营业厅查看业务状态
- 接收短信确认通知
通过线上或线下渠道均可完成销户，建议优先使用官方APP办理。业务办理后请及时处理剩余话费及解绑关联服务，避免个人信息泄露风险。
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