活动简介
中国联通推出“存宽带费兑换手机”活动，用户预存指定金额的宽带费用，即可根据套餐档次兑换不同型号的手机。该活动适用于符合条件的老用户及新办理宽带业务的用户。
资格查询方式
用户可通过以下途径查询参与资格：
- 登录中国联通APP，进入“我的套餐”页面查看活动入口
- 拨打客服热线10010按语音提示操作
- 前往线下营业厅咨询工作人员
兑换流程步骤
成功参与活动的用户需完成以下步骤：
- 选择符合条件的宽带套餐并完成预存款支付
- 在活动页面选择心仪的手机型号
- 提交身份验证信息并签署电子协议
- 等待配送或预约线下门店领取
注意事项
- 预存款需在合约期内按月返还抵扣
- 兑换手机需承诺在网时长12个月以上
- 部分机型需补差价
常见问题解答
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Q: 兑换后能否更换机型？
A: 需在收货前联系客服修改，仅限同价位机型。 -
Q: 预存款是否可退？
A: 合约期内不可退，到期后余额可转入账户。
通过合理规划宽带消费，用户可有效降低购机成本。建议根据实际需求选择套餐档次，并仔细阅读合约条款，以充分享受联通提供的数字化生活福利。
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