一、基本用户条件
符合以下条件的用户可申请移动宽带服务：
- 年满18周岁的中国大陆居民
- 持有有效身份证件（身份证/护照/军官证）
- 无未结清的历史欠费记录
二、区域覆盖要求
开通前需确认所在区域已实现网络覆盖：
- 登录运营商官网查询覆盖范围
- 拨打客服热线10086进行人工确认
- 线下营业厅现场咨询
三、套餐匹配规则
根据用户需求选择适配套餐：
- 家庭用户推荐融合套餐（含宽带+电视+手机）
- 单宽带用户可选择基础包年套餐
- 高流量需求用户建议升级千兆宽带
四、信用评估标准
运营商将通过以下维度评估用户信用：
- 个人征信记录查询
- 历史履约情况核查
- 预存押金要求（针对特殊套餐）
五、特殊用户群体
以下用户群体需提供补充材料：
- 在校学生需提供学籍证明
- 企业用户需提交营业执照
- 港澳台居民需提供居住证
六、申请流程说明
开通流程分为三个步骤：
- 线上/线下提交申请材料
- 等待安装人员上门勘测
- 签订协议并完成设备安装
用户开通移动宽带需满足基础资质、区域覆盖、信用评估等条件，建议根据实际需求选择适配套餐，并提前准备相关证明材料以确保顺利办理。
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