网速稳定性实测
根据第三方网络测速平台数据显示，宜兴广电宽带在非高峰时段（09:00-18:00）的下载速率平均达到标称值的92%，上传速率保持稳定在85%以上。但在晚间高峰时段（20:00-22:30），部分用户反馈存在以下现象：
- 视频缓冲时间延长2-3秒
- 多设备同时在线时延迟增加
- 大型文件下载速率波动约±15%
用户评价数据
收集自本地论坛和社交平台的用户反馈显示（样本量500+）：
| 维度 | 好评率 |
|---|---|
| 安装效率 | 87% |
| 资费透明度 | 78% |
| 故障响应 | 82% |
套餐对比分析
主流套餐横向对比显示广电宽带的优势特征：
- 融合套餐包含数字电视服务
- 新用户首年资费优惠40%
- 合约期灵活（可选1/2年）
售后服务表现
维修服务时效性数据显示：城区用户平均故障修复时间为4.2小时，郊区用户为8.7小时。主要服务渠道包括：
- 24小时语音客服热线
- 微信公众号在线报修
- 社区网格化服务点
综合实测数据和用户反馈，宜兴广电宽带在基础网络服务和套餐性价比方面表现良好，高峰时段稳定性有待提升。适合预算有限且主要进行日常网络活动的用户群体。
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