一、办理前的准备
确认所在小区是否支持千兆宽带覆盖,可通过电信官网覆盖查询系统或拨打10000号咨询。准备好身份证原件及复印件,确定需要安装的详细地址。
二、办理渠道说明
提供三种主要办理方式:
- 线上渠道:电信网上营业厅/官方APP
- 实体门店:携带证件到线下营业厅
- 电话预约:通过10000号客服登记办理
三、办理流程详解
- 选择对应套餐并提交申请
- 等待工作人员上门勘测线路
- 签订两年期服务协议
- 预约工程师安装调试
四、资费项目解析
- 基础月租费:¥299/月
- 光猫设备押金:¥200(可退还)
- 安装调测费:首年免收
- IPTV基础服务:含30+高清频道
五、注意事项
建议办理前确认合约期限制,提前了解提速降费政策。安装后7日内可申请测速服务,若未达900Mbps可要求线路整改。
办理千兆宽带需提前确认覆盖情况,选择合适渠道完成申请。资费包含设备、安装及基础服务费用,建议详细阅读合约条款,保留好相关凭证以备后续服务使用。
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