一、如何查询宽带电话信息？
用户可通过以下方式查询宜君广电宽带及电话业务：
- 登录宜君广电官方网站，进入”个人中心”查看账户信息
- 使用手机APP客户端，在”业务查询”菜单获取实时数据
- 拨打自助查询热线*123#（固话/手机均可）
二、服务热线及工作时间
官方服务热线提供24小时咨询：
- 客服电话：96766（市话收费）
- 故障报修专线：0919-1234567
- 人工服务时间：08:30-18:30（节假日无休）
三、线上办理方式
通过数字化渠道可办理新装、续费、套餐变更等业务：
| 渠道 | 功能 |
|---|---|
| 微信公众号 | 套餐查询/在线缴费 |
| 支付宝小程序 | 业务办理/电子发票 |
| 官网网上营业厅 | 新装申请/报修服务 |
四、线下营业厅办理
全县设6个实体网点，携带身份证原件可办理：
- 宜君县中心营业厅：城关镇解放路18号
- 各乡镇合作代理点：覆盖全部8个镇区
结论：用户可通过多渠道组合方式实现业务查询与办理，推荐优先使用线上服务快速处理常规需求，复杂业务建议提前预约线下办理。
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