查询方式总览
- 官方网站查询系统
- 纸质账单底部信息
- 手机短信通知记录
- 营业厅现场咨询
最新客服号码
截至2023年12月，宜城市广电宽带官方客服电话为：
- 24小时服务：0710-XXXXXXX
- 故障报修：0710-YYYYYYY
自助服务渠道
推荐使用的电子化查询方式：
- 微信公众号在线客服
- 官网右下角智能客服
- APP「我的-帮助中心」入口
营业厅查询
城区设有3个实体服务网点，携带身份证可现场获取最新联系方式。营业时间：
- 工作日 08:30-17:30
- 周末 09:00-16:00
注意事项
谨防非官方电话诈骗，注意：
- 客服不会主动索要密码
- 业务办理需验证身份信息
- 号码变更会在官网提前公告
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