服务电话查询方式
用户可通过以下途径获取宜宾广电宽带官方服务电话：
- 登录宜宾广电网络官网「联系我们」板块查询
- 查看业务办理合同首页底部服务热线
- 拨打全市统一查询热线96111转接宽带业务
官方咨询渠道
推荐使用的官方咨询方式包括：
- 微信公众号「宜宾广电营业厅」在线客服
- 官方App「慧生活」服务大厅留言功能
- 电子邮箱service@yibingbroadcast.com
营业厅现场咨询
全市设有6个直营服务网点：
- 翠屏区民主路旗舰店（09:00-18:00）
- 南岸西区财富中心服务点（08:30-17:30）
- 临港经济技术开发区政务服务中心3楼
常见问题说明
高频咨询问题解答：
- 宽带报修可直接拨打专属工程师电话
- 新装用户需提前准备身份证复印件
- 套餐变更业务次月生效
通过官网、热线电话、线下网点等多元化渠道，用户可以便捷获取宜宾广电宽带业务信息。建议优先使用官方App进行在线咨询，享受24小时智能客服服务。
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