一、宜宾广电宽带服务电话
如需咨询或办理宜宾广电宽带业务，可通过以下方式联系客服：
- 服务热线：0831-88888888（24小时人工服务）
- 故障报修专线：0831-66666666
- 线上客服：登录宜宾广电官网点击“在线咨询”
二、宽带业务办理流程
办理广电宽带业务可通过以下步骤完成：
- 确认所在区域已覆盖广电宽带网络（查询方法见第三节）
- 携带身份证原件至营业厅或通过官网提交申请
- 选择套餐类型并签订服务协议
- 等待工作人员上门安装调试
三、覆盖区域查询方法
目前宜宾广电宽带已覆盖翠屏区、南溪区、叙州区等主要城区，具体查询方式如下：
- 官网查询：访问宜宾广电官网“服务支持”栏目输入地址
- 电话查询：拨打客服热线提供详细住址确认
- 线下咨询：前往就近营业厅获取覆盖地图
四、常见问题解答
用户高频问题汇总：
- Q：安装需要多长时间？
A：通常申请后48小时内完成安装 - Q：是否支持光纤到户？
A：主城区已全面升级为光纤网络 - Q：套餐费用包含设备租金吗？
A：基础套餐包含光猫及安装费
五、服务承诺与支持
宜宾广电提供全天候技术支持，承诺故障响应时间不超过4小时。用户可通过官网“服务进度”实时查询工单状态，或通过微信公众号接收服务通知。
结论：本文详细介绍了宜宾广电宽带的联系方式、办理流程及覆盖范围查询方法，建议用户优先通过官方渠道获取最新服务信息，享受高速稳定的网络体验。
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