一、办理前准备材料
办理异地宽带需准备:
- 本人有效身份证原件
- 本地使用满3个月的联通手机号
- 安装地址的房产证明或租赁合同
二、选择办理渠道
推荐两种办理方式:
- 线上办理:通过联通手机营业厅APP,在”宽带专区”选择”异地办理”
- 线下办理:携带材料前往当地联通自营营业厅,出示原号码服务密码
三、宽带套餐选择
套餐选择需注意:
- 融合套餐需保持原手机号最低消费
- 独立宽带套餐首年享7折优惠
- 确认安装地址的网络覆盖情况
四、安装流程说明
成功办理后:
- 24小时内收到装机确认短信
- 工程师48小时内上门安装
- 现场测试网速并签收工单
五、跨省费用说明
费用包含:
- 首年套餐优惠费用
- 100元装机调试费(部分地区减免)
- 光猫设备押金200元(可退还)
外省办理联通宽带需提前确认号码归属地与安装地的业务互通性,建议优先选择线上渠道办理。办理过程中注意保留业务受理单,装机后及时测试网络质量。跨省用户可享受与本地用户相同的售后服务权益。
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