申请前准备材料
- 申请人身份证原件及复印件
- 房产证明或租赁合同（电子版可接受）
- 预存费用（根据套餐标准）
- 可正常使用的手机号码（用于接收验证码）
办理渠道选择
用户可通过以下两种方式办理：
- 线上申请：
- 登录中国联通网上营业厅
- 选择”宽带新装”服务
- 填写文峰区详细安装地址
- 线下办理：
- 文峰区联通自有营业厅（地址：文峰大道中段18号）
- 授权代理网点（需认准官方标识）
安装流程说明
成功申请后，安装流程分为三个阶段：
- 预约安装时间（1个工作日内）
- 工程师上门勘测（确认线路接入方案）
- 设备安装调试（含网络测速服务）
资费标准说明
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 89元 |
| 家庭尊享版 | 500M | 129元 |
| 融合套餐 | 1000M | 199元 |
常见问题解答
高频问题解答：
- 安装时效：工作日申请24小时内响应
- 设备押金：光猫需缴纳200元押金
- 覆盖查询：官网可输入地址查询覆盖情况
在文峰区申请联通宽带需提前准备有效证件和地址证明，建议通过官方渠道办理。安装过程中注意核对工程师工牌信息，安装完成后保留好相关协议单据。如有网络使用问题可拨打10010专属服务热线。
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