核心城区营业厅
西陵区解放路营业厅是广电宽带在宜昌市中心的主要服务点，提供新装、续费、故障申报等全业务办理。具体位置如下：
- 解放路总店：西陵区解放大道12号
- CBD服务点：夷陵广场数码城二楼B区
点军区服务网点
点军区用户可前往江南大道社区服务中心内的广电合作网点，该网点支持周末延时服务：
| 周六 | 9:00-17:00 |
|---|---|
| 周日 | 10:00-16:00 |
夷陵区办理点
夷陵区设有两处自助服务终端，支持24小时业务办理：
- 发展大道电信大楼1楼大厅
- 夷陵区政务服务中心3号窗口
高新区便捷地址
生物产业园用户可前往园区综合服务大厅2楼，该网点专门为企业用户提供批量业务受理服务。
营业时间说明
各营业厅统一执行以下基本服务时段：
- 工作日：8:30-18:30
- 节假日：9:00-17:00
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