一、办理地点
恩施地区用户可通过以下渠道办理移动宽带：
- 移动营业厅：恩施市舞阳大道营业厅、利川清江大道营业厅等
- 官方网站：登录中国移动湖北公司官网在线申请
- 客服热线：拨打10086转人工服务预约
二、线上办理流程
通过移动官网办理的步骤如下：
- 登录湖北移动网上营业厅
- 选择“宽带办理”-“新装预约”
- 填写地址信息并选择套餐
- 提交身份证照片完成实名认证
- 等待48小时内工作人员上门安装
三、线下办理流程
营业厅办理需携带以下材料：
- 本人身份证原件及复印件
- 房产证明或租房合同
- 预存套餐费用（支持现金/刷卡）
四、资费标准
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 300M | 68元 |
| 融合套餐 | 500M | 98元 |
| 千兆尊享版 | 1000M | 158元 |
五、常见问题
- 安装耗时多久？ 通常提交申请后2个工作日内完成
- 是否收取初装费？ 新用户首年免收设备押金
- 支持哪些支付方式？ 微信/支付宝/银行卡均可
恩施移动宽带提供线上线下双渠道办理，套餐选择灵活且全程免费安装。建议根据家庭需求选择对应带宽，通过官网办理可享额外9折优惠。
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