业务确认
首先需确认当地电信营业厅是否提供”单宽带”业务。可通过以下途径查询：
- 拨打10000客服热线咨询
- 访问中国电信网上营业厅
- 使用”中国电信”APP在线客服
套餐选择
根据使用需求选择合适套餐：
- 确认带宽需求（50M/100M/300M等）
- 比较合约期限（1年/2年/无合约）
- 确认是否包含增值服务（IPTV等）
材料准备
办理需携带以下材料：
- 身份证原件及复印件
- 房屋产权证明（租赁需提供租房合同）
- 预存费用（具体金额根据套餐而定）
办理方式
可通过三种途径办理：
- 线下营业厅办理
- 官网在线申请
- APP自助办理
安装流程
成功办理后：
- 等待装机人员联系预约
- 确认入户线路方案
- 安装光猫并测试网速
常见问题
主要注意事项：
- 确认光猫是否需要购买或租赁
- 了解提前解约的违约金条款
- 保留业务受理单和发票
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