检查网络状态
首先确认手机已开启移动数据功能，并处于运营商网络覆盖范围内。建议尝试以下操作：
- 切换飞行模式后重新连接网络
- 更换不同地理位置测试信号强度
- 检查手机套餐余量是否充足
验证免流服务状态
登录运营商手机营业厅，在「已订业务」中确认：
- 免流服务是否显示为生效状态
- 服务有效期是否在有效期内
- 是否绑定正确的斗鱼账号
更新应用版本
旧版本客户端可能导致功能异常，请按以下步骤操作：
- 打开应用商店搜索「斗鱼」
- 检查更新并升级至最新版本
- 清除应用缓存后重新登录
检查手机设置
某些系统设置可能影响免流功能：
- APN接入点是否为运营商默认设置
- 是否启用了VPN或代理服务
- 系统时间是否与网络同步
联系客服支持
若上述方法无效，可通过以下渠道获取帮助：
- 斗鱼客服热线：95122
- 运营商官方在线客服
- 斗鱼APP「我的-帮助与反馈」
多数激活失败问题可通过网络重置、服务验证和应用更新解决。若持续异常建议保留错误截图，及时联系官方技术支持获取定向帮助。
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