一、准备材料
办理联通宽带需准备以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 本地居住证明(房产证/租赁合同)
- 预存费用(根据套餐标准)
二、选择套餐
登录山西联通官网或APP查看最新宽带套餐:
- 访问联通网上营业厅
- 选择「家庭宽带」服务
- 输入地址查询覆盖范围
三、办理渠道
可通过以下方式提交申请:
- 线下营业厅(携带材料现场办理)
- 10010客服热线(电话预约)
- 中国联通APP(在线提交订单)
四、安装步骤
- 工作人员48小时内联系确认
- 预约上门安装时间
- 现场调试网络设备
- 签署服务协议
五、注意事项
安装完成后请注意:
- 保留业务受理单
- 确认网速达标
- 了解违约金条款
通过线上/线下渠道提交完整材料后,联通将在3个工作日内完成安装。建议优先通过官方APP查询实时进度,安装后可通过「联通智家」APP管理网络设备。
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