一、申请前准备
确认您的电信卡已实名认证且处于正常使用状态，准备好以下材料：
- 本人身份证号码
- 手机服务密码
- 可接收验证码的手机
二、登录官方渠道
通过以下任一方式访问电信服务平台：
- 打开「中国电信APP」并登录账号
- 访问电信官网（www.189.cn）
- 拨打客服热线10000按语音提示操作
三、选择流量包类型
在「优惠专区」中找到免费流量包选项，注意查看：
| 类型 | 有效期 | 适用范围 |
|---|---|---|
| 日包 | 24小时 | 全国通用 |
| 月包 | 30天 | 省内优先 |
四、确认申请信息
核对手机号码和套餐详情，特别注意：
- 是否满足最低消费要求
- 是否存在合约限制
- 生效时间说明
五、激活流量包
完成申请后需执行激活操作：
- 重启手机设备
- 发送短信「LL」至10001
- 等待成功通知短信
六、常见问题处理
如遇问题可尝试以下解决方案：
- 流量未到账：等待15分钟后刷新查询
- 提示资格不符：联系在线客服核查
- 系统异常：清除APP缓存后重试
通过以上六个步骤即可完成免费流量包申请，建议优先使用官方APP进行操作。若活动规则变更，请以电信最新公告为准。
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