客服电话查询方式
通过以下途径可获取中广电宽带电视官方客服电话：
- 查看办理业务时签订的纸质协议文件
- 登录网上营业厅查看”联系我们”页面
- 查阅机顶盒遥控器背面贴纸信息
官方联系渠道
标准服务时段（08:30-22:00）可通过以下方式联系：
- 全国统一客服热线：96196
- 省级服务专线（各省号码不同）
- 营业厅直拨电话
线上服务渠道
推荐使用数字化服务方式获取支持：
- 微信公众号：中广电客服中心
- 手机APP在线客服
- 官网智能问答系统
常见问题说明
联系客服前建议准备以下信息：
- 宽带账号或智能卡号
- 设备型号及故障现象描述
- 最近的缴费凭证编号
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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