官方网站查询
访问宜昌广电网络官方主页，在「服务支持」栏目中可找到宽带安装专线电话。网站定期更新最新联系方式，建议优先使用此渠道。
客服热线咨询
拨打24小时服务热线获取实时帮助：
- 综合客服：0717-6251111
- 宽带专线：0717-6252222（早8点至晚10点）
线下营业厅咨询
宜昌市内设有12个营业网点，携带身份证即可现场咨询。推荐以下核心网点：
| 区域 | 地址 | 工作时间 |
|---|---|---|
| 西陵区 | 东山大道102号 | 8:30-18:00 |
| 伍家岗 | 万达广场B座3楼 | 9:00-20:00 |
线上社交平台
通过官方微信公众号「宜昌广电服务」提交需求：
- 关注公众号并完成身份验证
- 点击菜单「在线报装」
- 填写地址信息后自动显示对应片区安装员电话
安装指南或合同资料
已办理业务的用户可在以下材料中找到联系方式：
- 宽带安装协议第二页底部
- 设备包装盒内的保修卡
- 首年费用发票附页
通过官网、热线、营业厅、线上平台及业务资料等多种渠道，用户均可快速获取安装支持电话。建议优先使用官方热线获取即时服务，非紧急需求可通过微信公众号异步处理。
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