客服联系方式
东营电信宽带用户可通过以下方式联系客服：
- 24小时客服热线：10000
- 营业厅查询专线：0546-8200000
- 企业QQ客服：800010000
业务办理流程
线下办理宽带业务需遵循以下步骤：
- 携带身份证原件至营业厅
- 填写业务申请单
- 选择宽带套餐方案
- 签署服务协议
在线服务渠道
通过以下数字平台可自助办理业务：
- 电信网上营业厅（sd.189.cn）
- 中国电信APP
- 微信公众号”山东电信”
常见问题说明
宽带续费注意事项：
- 提前3个工作日办理续约
- 保留原套餐可享续费优惠
- 账户余额需保持充足
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