检查网络连接稳定性
首先确认路由器和光猫的物理连接状态：
- 检查网线接口是否松动
- 重启路由器和光猫设备
- 使用其他设备测试相同网络环境
优化设备设置
视频播放设备的网络设置优化方案：
- 关闭后台占用带宽的程序
- 调整视频分辨率至720P或以下
- 使用网线连接替代无线连接
联系客服检测线路
当自行排查无效时，建议：
- 记录具体卡顿时间段
- 准备宽带账号信息
- 要求技术人员上门检测
测速结果对照表
| 视频清晰度 | 最低要求 |
|---|---|
| 480P | 3-5 |
| 720P | 5-10 |
| 1080P | 10-25 |
通过系统性排查网络设备、优化终端设置并借助运营商技术支持，可有效解决多数视频卡顿问题。建议用户定期进行网络维护，保障最佳观影体验。
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