第一步：准备必要信息
办理取消服务前，请准备好：
- 宽带账号及密码
- 身份证正反面照片
- 当前绑定的手机号码
通过官方APP办理
登录联通手机营业厅APP，按以下步骤操作：
- 进入「服务」-「宽带」专区
- 选择「业务办理」-「宽带销户」
- 上传身份证照片并填写验证码
- 提交退订申请
联系在线客服
若APP操作失败，可通过：
- APP内「在线客服」发送「人工服务」
- 拨打10010转接宽带专席
- 官方微信公众号在线办理
注意事项
办理过程中需注意：
- 合约期内提前解约可能产生违约金
- 需结清所有未出账费用
- 光猫等设备需在7日内归还
通过以上三种渠道均可完成宽带注销，推荐优先使用官方APP自助办理。业务受理后请及时归还设备，避免影响信用记录。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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