申请准备材料
办理电信宽带需准备以下基本材料：
- 申请人身份证原件及复印件
- 安装地址的房产证明或租赁合同
- 近期缴费凭证（新用户可忽略）
线上申请流程
通过官方网站办理的步骤：
- 访问中国电信网上营业厅
- 选择「家庭宽带」服务专区
- 填写地址检测宽带覆盖情况
- 选择合适套餐并提交订单
线下办理方式
实体营业厅办理注意事项：
- 携带完整申请材料
- 确认套餐包含流量卡赠送
- 预约安装时间
流量卡领取步骤
成功办理宽带后获取流量卡：
- 收到短信激活码
- 登录电信掌上营业厅
- 在「我的礼品」页面兑换
- 选择配送方式或线下领取
注意事项
| 套餐类型 | 带宽 | 合约期 |
|---|---|---|
| 融合套餐 | 300M | 24个月 |
| 单宽带 | 500M | 12个月 |
- 确认合约期与套餐匹配
- 流量卡需在30天内激活
- 保留业务受理单至安装完成
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