准备材料清单
办理停用业务前请准备以下材料:
- 身份证原件及复印件
- 宽带开户合同编号
- 光猫/路由器等设备
- 最近一期缴费凭证
线上办理流程
通过电信官网办理停用业务的步骤:
线下营业厅办理
前往实体营业厅的注意事项:
- 提前查询营业厅工作时间
- 确认设备完好无损坏
- 索取业务受理回执单
注意事项
办理停用业务需特别注意:
- 提前结清未缴费用
- 合约期内停用可能产生违约金
- 保留业务回执至少6个月
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