一、检查套餐状态
登录移动官方APP或发送短信“CXLL”至10086，确认套餐内剩余流量是否已生效。若未显示，请按以下步骤操作：
- 重启手机刷新网络信号
- 等待10分钟后重新查询
- 联系客服热线10086人工核查
二、激活流量功能
新卡首次使用需完成实名认证：
- 通过“中国移动10086”微信公众号上传身份证
- 在营业厅APP完成人脸核验
- 发送短信“SMZR”至10086按提示操作
三、设置APN参数
| 参数名称 | 设置值 |
|---|---|
| APN | cmnet |
| 代理 | 留空 |
| 端口 | 80 |
四、常见问题解决
若仍无法使用流量，请排查以下情况：
- 手机是否开启移动数据功能
- 系统时间是否自动同步
- 是否处于信号盲区
按照本指南逐步操作后，90%以上的新卡流量问题可自行解决。如遇复杂情况，建议持身份证原件至就近营业厅处理。
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