方法一:使用其他号码拨打
当没有联通手机卡时,可通过以下号码联系客服:
- 拨打全国统一客服热线 10010
- 加拨区号+10010(适用于固话)
- 国际用户拨打 +86 106 010 10010
方法二:在线客服渠道
推荐使用以下在线方式:
- 联通官网在线聊天窗口
- 微信公众号「中国联通」
- 支付宝生活号「联通客服」
方法三:线下营业厅
携带有效身份证件前往营业厅办理:
网点类型 | 工作时间 |
---|---|
自营厅 | 9:00-18:00 |
合作厅 | 10:00-20:00 |
方法四:手机客户端
下载「中国联通」APP进行操作:
- 应用商店搜索并安装APP
- 使用宽带账号登录
- 点击在线客服图标
注意事项
为确保顺利沟通,建议提前准备:
- 宽带开户人身份证号码
- 宽带安装地址
- 最近一次缴费凭证
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