一、销户基本流程说明
甘肃联通流量卡用户办理电信销户业务时，需按照以下步骤操作：
- 确认账户无欠费及合约限制
- 携带证件前往指定营业厅
- 填写销户申请表并签字确认
- 完成剩余话费结算
二、线上能否办理销户？
目前甘肃联通暂未开放流量卡线上销户渠道，用户必须携带身份证原件至线下营业厅办理。线上APP仅支持查询账户状态，但无法完成销户操作。
三、所需材料清单
办理销户需准备以下材料：
- 本人有效身份证原件
- 需销户的手机SIM卡
- 最近3个月的话费发票（可选）
- 业务办理授权书（代办时需提供）
四、营业厅办理注意事项
建议用户优先选择自营营业厅办理，部分代理网点可能无法处理销户业务。办理时间为工作日9:00-17:30，节假日需提前电话咨询网点营业时间。
五、常见问题解答
Q：停机保号期间能否销户？
A：需先恢复账户正常状态后方可办理。
Q：异地能否办理销户？
A：仅支持归属地营业厅办理，暂未开通异地销户服务。
甘肃联通流量卡用户必须前往线下营业厅完成电信销户，建议提前准备完整材料并确认账户状态，整个流程通常可在30分钟内办结。销户后建议保留业务回执单至少三个月以备核查。
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