客服联系方式
宜都广电宽带用户可通过以下渠道获取服务支持：
- 24小时客服热线：0717-48xxxxx
- 故障申报专线：0717-48xxxxx
- 微信公众号：宜都广电营业厅
业务办理方式
用户可选择多种渠道办理宽带业务：
- 线下营业厅办理（需携带身份证件）
- 官方网站在线申请
- 手机APP自助服务
新用户首装可享受免费上门安装服务。
费用查询方法
| 套餐类型 | 带宽 | 月费 |
|---|---|---|
| 家庭基础版 | 100M | 68元 |
| 家庭尊享版 | 300M | 98元 |
查询方式：登录网上营业厅或拨打客服热线按3号键查询。
常见问题解答
- 如何重置宽带密码？
- 拨打客服热线按2号键自助服务
- 发票如何获取？
- 营业厅窗口打印或电子发票推送
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