设备提供政策概述
东营电信针对宽带新装用户实行设备租赁政策,基础网络设备包含在套餐费用中。根据2023年最新资费方案,光猫、机顶盒等必要设备均采取免费提供方式,但需签订两年在网协议。
免费设备类型
- 千兆智能光猫(含WiFi6功能)
- 4K超清机顶盒
- 标准型家庭网关
上述设备在合约期内免押金使用,退网时需完整归还。设备维护由电信工程师免费负责。
收费项目说明
以下情况可能产生额外费用:
- 高端WiFi路由器升级(需补差价)
- 特殊场景专用信号放大器
- 设备人为损坏维修费
设备申请流程
办理流程分为三个步骤:
- 通过营业厅或官网提交装机申请
- 工程师上门检测线路环境
- 签订协议并领取设备
常见问题解答
用户最关心的两个问题:
- 合约期内设备故障免费更换
- 迁移住址可申请设备移机服务
东营电信为宽带用户提供基础设备的免费使用权,但需注意合约期限制及设备保管义务。建议办理前详细了解套餐细则,根据实际需求选择设备配置方案。
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