充值前准备
确保已开通联通宽带服务并绑定有效手机号码，准备好可用于支付的银行卡或第三方支付账户（微信/支付宝）。
通过官网充值
- 访问联通网上营业厅（www.10010.com）
- 登录宽带绑定的手机账号
- 在「充值缴费」页面选择宽带充值
- 输入充值金额50元并完成支付
通过手机APP充值
- 打开中国联通APP
- 进入「服务」-「宽带专区」
- 选择「立即充值」并输入50元金额
- 使用微信/支付宝完成支付
到账时间说明
正常情况下充值成功后实时到账，遇系统高峰期可能出现延迟，最长不超过30分钟。建议充值后重启光猫设备。
| 支付方式 | 平均到账时间 |
|---|---|
| 微信支付 | 1-5分钟 |
| 支付宝 | 即时到账 |
常见问题
- 充值失败如何处理：检查网络连接或更换支付方式
- 未到账解决方法：联系客服10010查询交易记录
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