一、确认号码移植资格
首先需确认您的宽带号码属于可移植范围。联系当前运营商查询合约状态，若存在未到期合约或欠费，需提前解约并缴清费用。同时确认目标电信服务覆盖区域包含您的地址。
二、准备必要材料
办理时需携带以下材料：
- 本人有效身份证原件及复印件
- 原宽带账号及服务密码
- 近期缴费凭证（如电子账单）
- 新地址产权证明或租赁合同（若变更安装地址）
三、提交申请流程
通过以下渠道办理号码移植：
- 前往电信营业厅填写《宽带号码携转申请表》
- 工作人员验证材料并生成受理单
- 签订新服务协议，选择资费套餐
- 支付初装费及设备押金（如有）
四、等待安装调试
电信将在3-7个工作日内完成网络切换。技术人员将上门安装光猫等设备，建议提前确认以下事项：
- 保持原宽带设备完好
- 预留2小时安装时间窗口
- 确保入户光纤接口可用
五、注意事项及常见问题
移植过程中需注意：
- 原宽带服务将在移植成功后48小时内终止
- 保留原运营商解约证明至少6个月
- 移植后3个月内不可再次申请携转
常见问题：
- Q: 移植期间是否断网？
A: 电信将协调网络切换时间，通常断网不超过2小时 - Q: 原套餐余额如何处理？
A: 需向原运营商申请退费，不可转移至新账户
宽带号码移植需按规范流程操作，重点关注资格审核、材料准备和服务衔接。建议提前与双方运营商沟通，保留所有业务凭证，确保网络服务平稳过渡。
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