办理前准备
在提交停办申请前，请确保已准备好以下材料：
- 有效身份证原件照片
- 宽带开户时的合同编号
- 当前使用设备的SN码（光猫/机顶盒）
官网登录方式
访问中国联通大连分公司官方网站：
- 点击首页”个人业务”导航栏
- 选择”宽带业务办理”选项
- 使用手机验证码或服务密码登录
在线申请流程
登录成功后请按以下步骤操作：
- 进入”业务办理”页面
- 选择”宽带停用”服务选项
- 填写终止服务申请表
- 上传身份证明文件
设备归还说明
提交申请后需注意设备回收事项：
| 设备类型 | 回收期限 |
|---|---|
| 光猫 | 申请后7日内 |
| 机顶盒 | 申请后5日内 |
确认完成通知
业务终止后您将收到：
- 短信服务确认通知
- 电子版终止协议
- 费用结算清单
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