一、在线办理流程概述
通过联通官网或官方APP办理宽带业务,需依次完成套餐选择、身份验证、地址确认、在线支付等步骤,全程约15分钟完成申请。
二、办理前准备材料
- 申请人身份证原件(正反面照片)
- 安装地址的房产证或租赁合同
- 支持线上支付的银行卡/支付宝/微信
- 可接收验证码的手机号码
身份证照片需四角完整、无反光,文件大小不超过5MB
三、官网办理步骤详解
- 访问联通网上营业厅宽带专区
- 输入地址查询覆盖情况
- 选择适合的套餐方案
- 上传身份证件进行核验
- 完成电子协议签署
四、实名认证注意事项
根据工信部规定,需通过活体检测完成实名认证。建议在光线充足的环境下操作,认证失败超过3次需转人工审核。
五、安装与激活流程
成功下单后48小时内,工作人员将联系确认具体安装时间。首次开机需通过「中国联通APP」扫描光猫二维码激活设备。
在线办理联通宽带可节省线下排队时间,但需特别注意证件材料的规范性和网络环境的稳定性。建议提前测量安装位置的网络接口位置以提高效率。
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