准备工作
在办理停机前请确保：
- 已结清当前账单费用
- 准备好宽带账号及身份证信息
- 确认设备（光猫/路由器）无损坏
官网办理流程
- 登录联通网上营业厅
- 进入「业务办理」-「宽带服务」
- 选择「停机保号」业务
- 填写身份验证信息并提交申请
手机APP操作
通过中国联通APP办理步骤：
- 首页点击「服务」-「办理」
- 选择「宽带停复机」功能
- 根据提示完成人脸验证
- 确认停机生效时间
微信服务办理
关注「中国联通微厅」公众号：
- 发送「宽带停机」获取办理入口
- 绑定需要办理的宽带账号
- 在线签署电子协议
注意事项
| 项目 | 说明 |
|---|---|
| 生效时间 | 申请后次月生效 |
| 保留期限 | 最长6个月 |
| 费用标准 | 5元/月保号费 |
通过上述任一渠道完成申请后，建议通过官方客服10010确认办理结果。保留好业务受理单号，设备需在停机生效后15个工作日内归还至指定营业厅。
内容仅供参考，具体资费以办理页面为准。其原创性以及文中表达的观点和判断不代表本网站。如有问题，请联系客服处理。
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