一、检查设备兼容性
确认手机支持5G网络且频段与广东电信匹配：
- 查看手机说明书或官网参数，确认支持NR（新空口）技术
- 在手机设置中查看「关于本机」的网络频段信息
- 广东电信5G主要使用n78（3500MHz）频段
二、确认网络覆盖范围
通过以下方式查询实时覆盖情况：
- 访问广东电信官网5G覆盖地图页面
- 拨打10000号客服查询当前位置信号强度
- 使用「中国电信」APP内置的网络检测工具
三、验证SIM卡激活状态
新办理的流量卡需完成激活流程：
- 检查是否收到电信激活成功短信
- 在手机设置中查看SIM卡信号标识是否显示5G
- 尝试拨打测试电话验证基础通信功能
四、测试网络连接速度
使用专业测速工具分步检测：
- 打开SpeedTest或电信官方测速平台
- 选择同城电信服务器节点进行测试
- 对比实测速度与套餐标称速率（通常应≥300Mbps）
| 指标 | 合格范围 |
|---|---|
| 下载速度 | ≥100Mbps |
| 上传速度 | ≥30Mbps |
| 延迟 | ≤50ms |
五、排除设备设置问题
检查手机网络配置：
- 确认已启用5G SA/NSA双模
- 重置APN设置为「ctnet」
- 尝试开关飞行模式刷新网络连接
通过系统化的设备检查、网络验证和速度测试，可准确判断广东电信5G流量卡是否正常可用。若所有检测步骤均无异常但仍无法使用，建议携带设备至营业厅进行专业诊断。
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