覆盖范围与网络质量
截至2023年，中广电宽带在宝鸡市区已实现90%以上的覆盖率，主要区域包括金台区、渭滨区及高新区。郊区覆盖率约为65%，部分偏远村镇仍存在盲区。
| 区域 | 下载速度 | 上传速度 |
|---|---|---|
| 市区 | 85-120 | 30-50 |
| 郊区 | 40-75 | 15-30 |
用户实际体验调查
通过对200名用户的抽样调查显示：
- 72%用户认可网络稳定性
- 65%用户对峰值速度表示满意
- 常见投诉包括晚高峰卡顿（发生率18%）和故障响应时效（平均12小时）
资费套餐对比
- 基础套餐：60元/月（100M带宽）
- 家庭套餐：99元/月（300M带宽+IPTV）
- 企业专线：299元/月（500M带宽+固定IP）
安装与售后服务
新用户平均安装等待期为3个工作日，提供免费光猫租赁服务。客服热线接通率达89%，但故障处理时长仍存在优化空间。
优缺点总结
中广电宽带在价格竞争力和基础覆盖方面表现突出，但在网络优化和服务响应方面仍需加强，建议游戏玩家和高频直播用户选择更高规格套餐。
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